에어아시아의 성공...
“몸은 하나인데 많은 지체가 있고 몸의 지체가 많으나 한 몸
임과 같이 그리스도도 그러하니라”
2001년 911 테러 이후 항공업계의 주가가 바닥을 치던 때
“승무원들이 행복해야 승객들도 행복하다”는 철학으로 엄
청난 빚을 진 에어아시아를 인수한 토니 페르난데스는 저가
항공 모델 비즈니스를 아시아에서 시작했다.
그는 기내식을 없애고 공항이용료가 저렴한 공항을 활용
하면서 저렴한 요금임에도 높은 고객 서비스를 승객들에게
제공했다. 사람들이 열광하게 되면서 비행기 두 대로 시작
한 그의 사업은 2024년 말 기준 224대 항공기를 보유한
아시아 최대 저가항공사로 성장했다.
그는 직원 복지를 최우선으로 생각했고 그들의 편의와 처
우를 개선했기에 직원들은 밝은 미소를 승객들에게 보냈고
높은 품질의 서비스를 제공할 수 있었다.
우리 그리스도인들도 창조주이자 사랑이신 주님께서 머리
가 되신 교회에 소속되어 살아가고 있다. 주님을 본받는 입
장에서 우리는 행복과 감사를 표현하는 이들이 되어야 마
땅하다.
“The body is a unit, though it is made up of many parts; and though all its parts are many, they form one body. So it is with Christ.”
After the 9/11 terrorist attacks in 2001, airline stocks had plummeted to rock bottom. By the way, Tony Fernandes acquired the heavily indebted AirAsia with the belief that “Happy crew members make happy passengers.”
He pioneered the low-cost-carrier model in Asia by eliminating in-flight meals, using airports with lower fees, and yet providing outstanding customer service despite the low fares. As travelers grew enthusiastic, his company—once starting with just two aircrafts—expanded to become Asia’s largest budget airline, operating 224 planes as of the end of 2024.
Fernandes prioritized employee welfare above all else, improving their working conditions and comfort. As a result, his staff greeted passengers with genuine smiles and delivered high-quality service.
Likewise, we Christians belong to the Church whose head is the Lord, the Creator and embodiment of love. As His followers, we must live as people who express joy and gratitude.

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